Comment s’y prendre pour contacter le Casudmed ?
12/02/2022Situé à Perpignan, le Crédit Agricole Sud Méditerranéen (Casudmed) désigne à la fois une banque coopérative et une compagnie d’assurance française. Elle propose une panoplie de services à ses clients. Celles-ci incluent l’ouverture de compte, la délivrance de cartes bancaires ou encore le financement de projet. Pour joindre l’institution, les usagers peuvent passer par divers canaux. En voici les plus efficaces et les plus sûrs.
Contacter le Casudmed en prenant un rendez-vous
Prendre un rendez-vous reste un moyen classique pour entrer en contact avec n’importe quelle société. Bien souvent, un tête-tête donne plus de résultats qu’un appel téléphonique ou l’envoi d’un e-mail. Pour demander une entrevue et discuter avec un conseiller de Casudmed, le client doit se rendre sur le site officiel sur Google ou un autre navigateur.
Il clique ensuite sur l’onglet « Nous contacter » puis sur « Trouver le numéro d’une agence ». Enfin, il renseigne ses données postales. Le site se charge de lui établir la liste de toutes les succursales ouvertes à proximité. Il lui fournit également leur contact téléphonique, leur e-mail et leur fax. Le client peut, à partir de cet instant, laisser ses coordonnées personnelles ainsi que sa disponibilité.
Contacter le Casudmedpar un appel téléphonique
Demander un tête-à-tête avec un conseiller peut prendre du temps. Et justement, le temps, tout le monde n’en a pas. En effet, certains usagers souhaitent contacter le Casudmed en raison d’un chèque refusé, d’une transaction erronée ou encore d’un rejet de chèque. Dans ces conditions, ils peuvent directement appeler le Casudmed.
Le client peut joindre le Casudmed en composant le 0468888888. Il peut effectuer son appel à partir d’un fixe ou de son téléphone portable. Toutefois, c’est important de souligner que ce numéro n’est pas actif tous les jours ou à toute heure. La ligne reste accessible le lundi de 8 h à 17 h 45, du mardi au vendredi de 8 h 45 à 18 h 30 et le samedi de 8 h 45 à 13 h. L’usager qui essaie de joindre Casudmed dans ces fourchettes d’heures et de jours est sûr de pouvoir parler à un conseiller.
Lorsque ce dernier décroche l’appel, il demandera au client de lui fournir son identifiant. Il s’agit des 11 chiffres attribués à tout utilisateur au moment de l’ouverture de l’espace client « crédit agricole sud méditerranée ». Tous les appelants, peu importe leur motif, doivent communiquer au conseiller clientèle ces chiffres. En cas d’oubli, ils peuvent donner leur numéro de compte en lieu et place de cette suite numérique.
Contacter le Casudmed via Internet
Pour contacter Casudmed, les clients peuvent également passer par Internet. A l’image de la plupart des entreprises, le Crédit Agricole Sud Méditerranée dispose d’un site Web, www.ca-sudmed.fr. Sur cette adresse électronique, les clients accèdent aux différents produits proposés par la banque. Pour plus de précision sur un service, les internautes doivent cliquer sur la section « questions fréquemment posées ».
Dans cette rubrique, le client ne va pas discuter avec un conseiller clientèle. À la place d’une vraie conversion avec un consultant, l’usager accède plutôt à une série d’informations utiles. La plupart constituent des réponses données à d’autres internautes sur des questions précises. Si aucun commentaire ne satisfait son interrogation, il peut envoyer un e-mail à Casudmed. Pour cela, il doit ressortir et cliquer sur « Envoyer un e-mail ». Cet onglet se trouve sur la page contact de l’institution bancaire.
Après le clic, il complète une fiche de renseignement sur sa personne. Les données à fournir incluent son nom, ses prénoms et ses coordonnées. Le site le redirige vers une zone texte où il peut écrire un e-mail. Enfin, il coche la mention « Je certifie avoir pris connaissance des mentions légales » et valide l’envoi de son message. La page lui fera parvenir une réponse dans un bref délai.
Contacter le Casudmed via les réseaux sociaux
Dernier canal pour contacter Casudmed, c’est les réseaux sociaux. Pour rester près de ses habitués et ainsi répondre à tous leurs besoins, Casudmed dispose de page officiel sur Facebook. Il est aussi présent sur Instagram, Twitter, et YouTube.
Le client qui le souhaite peut donc contacter Casudmed via l’application de l’un de ces plateformes numériques sur lesquels il dispose de compte. Pour ce faire, il prend son smartphone, tablette ou ordinateur portable. Il ouvre l’application du réseau social sur lequel il constitue un utilisateur. Il tape le nom de l’institution financière en question dans la barre de recherche.
Sur Facebook, YouTube, Instagram et Twitter, c’est l’icône « loupe » qui désigne la barre de recherche. Sur les deux premiers réseaux sociaux, elle se trouve dans l’angle supérieur droit. Sur les deux derniers, elle se situe en bas.
